小窗口改革激发政务服务新活力
发布日期:2025-08-19 信息来源:凌源融媒
浏览: 次
市数据局以持续优化营商环境、转变工作作风、提升服务效能为工作目标,聚焦群众和企业需求,以综合窗口改革为突破口,推动政务服务从“分散办理”向“集成服务”转变,让办事群众和企业切实感受到了改革带来的新变化。
走进市政务服务中心大厅,导巡台工作人员正引导办事群众有序取号,等候区的市民按叫号顺序前往对应窗口办理业务。从材料提交到事项办结,整个过程流畅高效,以往“一事跑多窗、多趟跑一地”的情况不见了,取而代之的是“一窗受理、集成办理”的便捷服务。
据了解,为打破部门壁垒、提升服务效能,市数据局构建起“1+4”服务格局,以1个综合性政务服务中心为核心,联动交警、税务、公积金、人社4个分中心,形成覆盖广泛的政务服务网络。中心内部精心规划“1441”区域布局,包括1个无差别综合受理专区、4个功能性专区,4个分领域专区和1个综合审批服务区,让群众“进一扇门、办所有事”。同时全面推行“受审分离”的“不见面审批”制度,前台负责受理,后台专注审批,既提高了效率,又有效遏制了“人情审批”等不良现象。目前,我市已有23个窗口单位被评为“清风辽宁政务窗口”,数量位列朝阳各县(市、区)首位。