为认真贯彻落实省、市关于实施推动全面振兴新突破三年行动的部署要求，加快“清风政务窗口”建设，推动“办事不找关系，用权不图好处”成为常态，持续优化营商环境，进一步提高企业群众办事效率，根据省、市相关工作要求，凌源市本着以“小窗口”推动服务作风“大转变”的理念，以务实态度编制完成了凌源市第一批《办事不找关系指南》( 以下简称《指南》)。

《指南》第一册涵盖税务、交通运输、医疗保障等34个部门、405项高频事项，《指南》包括权力事项清单、办事不找关系路径、合规办事业务指南、违规禁办事项清单、容缺办理事项清单五大部分，根据不同业务类型列举了“窗口办”“网上办”“掌上办”“银行办”和“咨询热线”等5种办事渠道，通过将常用业务指南和操作流程制作生成二维码，办事群众通过用手机扫描，办理流程和步骤一目了然，“按图索骥”就能自行办理，让群众办事不愁。在税务、公安、市场监督等领域全民推广应用《指南》，推动“办事不找关系”成为常态，让“不找关系、圆满办事”蔚然成风，“有求必应、无事不扰”的营商氛围深入人心。

出台《办事不找关系指南》这一举措，公示权力，公开流程，厘清人与事、权与法、公与私的关系，是编写《指南》的初心，彰显我市全面打造一流营商环境的决心与努力,全力打造“凌源营商 亲清风尚”的服务品牌。目前，《指南》已在政务服务中心和分中心各办事窗口展示，在门户网站、微信公众号发布，让群众伸手可取、举目可见、上网可查。　　

凌源市将以《指南》的编制出台为契机，进一步提高为民服务的能力和水平，以用权之正、服务之优助力优化营商环境，促进经济稳步发展，推动我市全面振兴取得新突破。

凌源市营商环境建设工作领导小组办公室

2023年5月8日